Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Домофон – это система контроля доступа в подъезд, предназначенная для подачи вызова в квартиру, двусторонней связи “жилец-посетитель”, а также дистанционного (из квартиры) или местного (при помощи электронного ключа) открывания входной двери подъезда жилого дома. Существует множество видов домофонов: по числу абонентов — одноабонентские, многоабонентские, и по принципу действия — видеодомофоны и аудиодомофоны.

Основные элементы наших ДОМОФОНОВ:

  • Вызывная панель

Это специальный блок, устанавливаемый на входную дверь подъезда, включающий в себя кнопки для набора номера квартиры, встроенные микрофон и динамик для переговоров между жильцом квартиры и посетителем. Необходимо отметить, что в российских условиях лучше применять панели с антивандальным исполнением, то есть исключающим взлом и снятие панели снаружи.

  • Система считывания ключей и сами ключи

В настоящее время считыватели ключей уже встраивают в вызывную панель, что делает использование домофонов еще удобнее. Исходя из удобства, были разработаны и ключи для открывания домофона. Благодаря им, открытие двери осуществляется простым прикосновением ключа в виде «таблетки» или брелка к считывателю, а не набором некого кода, который так же приходится сообщать всем родным и знакомым. Такой ключ не поддается подделке, так как сам имеет уникальный код, записанный в память ключа и состоящий из огромной комбинации знаков. Для большей убедительности скажем, что различных комбинаций, исключающих друг друга, хватит на 900 000 городов типа Москвы.

  • Электромагнитный замок

Этот элемент системы под названием «Домофон» играет роль замка. Это не обычный механический замок, к которому мы привыкли и который не всегда выдерживают натиск взломщиков. В электромагнитном замке удержание двери осуществляется создаваемым им магнитным полем с силой от 200 до 1 000 килограммов, в зависимости от его мощности.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр


  • Ответный аппарат для связи посетителя с абонентом

В большинстве случаев, аппарат представляет собой «трубку» (похожую на телефонную), которая позволяет разговаривать и слышать посетителя, стоящего у входной подъездной двери с домофоном. На этой же «трубке» расположена кнопка открывания подъездной двери. Таким образом, вам достаточно нажат кнопку, не выходя из квартиры, чтобы впустить вашего визитера. Отметим, что установка ответного аппарата в квартиру жильца производится по желанию. Те, кто решил не пользоваться услугой связи с посетителем, пользуются просто ключами.

Кнопка открывания двери

Располагается с внутренней стороны подъездной двери. Выходящий из подъезда человек нажимает на кнопку и дверь разблокируется. Кнопка выполнена в антивандальном исполнении.

Хорошим дополнением к домофонному оборудованию является доводчик. Он позволяет металлической двери при закрывании не хлопать, тем самым, не разбалтывая оборудование, и обеспечивает обязательное закрывание «брошенной» двери, тем самым, предотвращая проникновение посторонних в подъезд.

📹 IP-домофон. Что это такое?

  1. Главная
  2. Новости
  3. IP-домофон. Что это такое?

Домофоны уже давно и прочно вошли в нашу жизнь. Для нас – это устройство (черно-белое, цветное или вовсе без монитора) при помощи которого можно открыть дверь подъезда, приложив электронный ключ или набрав код, поговорить с гостем, посмотреть, что происходит у двери, связаться с консьержем.

В последнее время, с распространением так называемого «умного дома», на замену аудио и видеодомофонам стали приходить совершенно новые и более функциональные устройства – IP-домофоны.

Главное отличие такого устройства от обычных домофонов в том, что передача данных происходит по локальной или Интернет сети. И владелец IP-домофона может наблюдать за зданием, контролировать доступ внутрь, управлять домашней автоматикой (освещением, кондиционированием, отоплением) через смартфон, ноутбук или планшет, находясь в тысячах километров от дома.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Давайте представим многоквартирный дом с консьержем и IP-домофонией. На ваш домофон будут выводиться различные сообщения о домовых новостях, пробках, погоде, напоминания о платежах. Можно будет просматривать видео с различных камер видеонаблюдения, читать сообщения от консьержки и сохранять пропущенные звонки. Все это уже возможно.

Аналоговый всем нам привычный домофон состоит из вызывной панели с камерой, микрофоном и динамиком, которая монтируется у двери подъезда или коттеджа, и дисплея с кнопкой открытия двери. Соответственно, одно без другого работать не будет. Цифровой же (IP) – только из вызывной панели, к которой подключаются камера, микрофон, динамик, кнопки вызова или клавиатура. Этот список при желании можно дополнить считывателями отпечатков пальцев или RFID карт. Сама вызывная панель интегрируется в локальную сеть с выходом в Интернет. Клиентским терминалом может быть планшет, компьютер, смартфон или специальная панель. Все зависит от желания. Вызовы на эти устройства могут поступать хоть одновременно. Даже если вы находитесь далеко от дома, можно будет поговорить с посетителем, увидеть его, впустить в дом.

Конечно, стоит IP-домофон значительно дороже аналогового. Но, учитывая, что при его установке не нужно тратиться на прокладку кабеля и отдельный клиентский терминал, а функциональность, мобильность и удобство несравнимы, вы получите прекрасного помощника в защите вашего жилища.


Вся информация, размещенная на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления продавца.

Домофоны. Виды и применение. Устройство и работа. Как выбрать

В нашей жизни имеется много опасности, рисков, возникают стрессовые ситуации, которые вынуждают нас найти место с уютными, комфортными и безопасными условиями.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Таким безопасным местом может стать квартира. Люди стараются сделать свой дом уютным и защищенным. В этом деле хорошим помощником могут стать домофоны.

В многоэтажных домах домофон стал неотъемлемой их частью, такой же, как замок на дверь. Его достоинством можно назвать быструю установку. Вы заранее будете знать, кто пришел к вам, и можете по своему желанию решить, впускать этого человека в дом или нет. Причем, об этом вы можете сказать ему по домофону, и он вас не увидит.

Расскажем, как выбирать домофон для собственного дома, для полного удовлетворения ваших потребностей. Разберем устройство домофона, и как можно подобрать код, если вы забыли его.

Достоинства, которыми обладают домофоны, универсальны. Нежданных гостей в садовом домике бывает не меньше, чем в городе. Тем более, что за городом у таких гостей больше заманчивых дел. Люди не успевают поднимать выше заборы, ставить колючее заграждение, привязывать злых собак или нанимать охранников.

Современные методы нападения обуславливают разработку новых средств обороны. Домофоны доводятся до совершенства. Их обновление направлено на защиту самих домофонов. Во многих моделях блоков домофонов применены противоударные панели. Они защищают внутреннюю конструкцию устройства от любопытных прохожих, которые так и хотят что-нибудь поломать или ударить.

Виды

Хозяин дома сегодня старается заменить дверной глазок и звонок на такое устройство, как домофон, потому что это создает комфорт и удобство открывать входную дверь, находясь в доме и нажав кнопку.

Домофоны делятся по количеству пользователей:

  • Многоабонентские домофоны. Применяются в многоквартирных домах. Они еще разделяются на координатно-матричные и цифровые исполнения.
  • Одноабонентские домофоны. Используются в офисах, складах, частных домах.
Среди многих вариантов подобных устройств, определите сначала, какой подходит вам. Существует еще такое разделение домофонов:
  • Аудиодомофоны.
  • Видеодомофоны.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Чтобы понять, как работают тот или иной домофоны, нужно представить, как при нажатии кнопки на панели вызова возле двери на входе в дом, звучит сигнал, либо передается видеоизображение на дисплей панели внутри помещения. Далее, действие происходит в зависимости от исполнения устройства.

Если это аудиоустройство, то вы услышите только голос. Такое оборудование применяется чаще всего в домах, где много квартир, так как стоимость такого домофона и его монтажа небольшая. Недостатком такого домофона является отсутствие информации о том, сколько человек проходило через входную дверь, не видно их лиц. Любой человек может позвонить вам и сказать, что он является почтальоном. Поэтому о полной безопасности имущества жильцов и всего дома в этом случае говорить не приходится. Нужно быть осторожным и сознательным.

Устройство и работа

Блок вызова является основной частью домофона. Такие блоки производят с наличием индикаторов, либо без них, с ручками, кнопками. Это видно на дверях подъездов домов, если, пройдя по улице, приглядеться. Вы также увидите различные исполнения наборных панелей.

По сути блок вызова и наборная панель – это один и тот же элемент, представляющий из себя панель с кнопками. Домофоны служат для того, чтобы набирать номер или код квартиры. Также, в состав вызывного блока входит монтажная плата, динамик, микрофон. Все это расположено в одном корпусе.

Раньше выпускали домофоны с вращающимися ручками на панели, и с механическими галетными переключателями, которые не отличаются надежностью. Кроме того, эти системы устроены так, что разговаривать можно только по очереди, что не добавляет комфорта.

Панели без кнопок с сенсорным управлением имеют следующее устройство. По периметру вызывного блока находятся маленькие линзы, формирующие инфракрасное излучение направленного вида. При касании пальцем кнопки с цифрой, вы замыкаете инфракрасные лучи, которые невидимы для человека. Электронная система получает импульс и определяет цифру на кнопке.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Такое устройство удобно тем, что любопытные люди не смогут поджечь или выковырять кнопки, потому, что таких кнопок нет. Зато есть линзы, которые хрупкие, и их можно сломать. На поверхности линз накапливается пыль, которая может вывести из строя наборную панель.

Выбор домофона

Чтобы сделать правильный выбор домофона, нужно определить для себя, какой аппарат вам нужен. Если вы не можете сделать выбор, то мы рекомендуем рассмотреть вариант устройства фирмы Keyman. Разработчики создали конструкцию сенсорной панели без линз на основе оптики, применяя оргстекло.

Такое стекло требует периодического ухода и обработки. Делать это нужно аккуратно, так как оно быстро царапается и скоро станет непрозрачным. Панели с кнопками не требовательны к загрязнениям, но подвержены действиям хулиганов. Это можно сказать и про другие панели, даже с механизмами, защищающими от ударов. Чтобы повысить срок службы, сенсорные панели производят с оснащением оптической сеткой. Вместо микропереключателей под клавиатурой расположены оптические устройства.

Переговорное оборудование классифицируется по методу подключения на аналоговые и цифровые. Аналоговые устройства еще называют координатными, а цифровые – 2-проводными. Эти системы чувствительны к неправильной полярности источника тока, а также их нельзя заменять между собой.

Последствия неправильной полярности подключения

В результате такого подключения в системе возникает сбой, дверь в подъезд открыть нельзя, а если это многоэтажный дом, то иногда можно услышать чужие разговоры и вызовы. В исполнении двухпроводной связи такие поломки могут дать вам информацию о ваших соседях из их разговоров. Но дверь не будет открываться. Поэтому необходимо внимательно относиться к вопросу соблюдения полярности при подключении переговорного оборудования.

В собственном доме можно установить разные домофоны. Самый простой из них выполнен сразу на открытие замка, без вызывной панели. Вызов осуществляется от сигнала звонка, находящегося на стене возле входа.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр В итоге его действие подобно обычному устройству для разговора. После этого вам нужно идти и открывать дверь. Конечно, удобнее открывать дверь путем нажатия кнопки, находясь при этом в доме, закрытом дверью из металла, увидеть в окно пришедшего человека. Для таких случаев оптимальным выбором является домофон с максимальным количеством функций.

Основной задачей домофона вашего жилища должно быть то, чтобы посторонний человек не мог зайти на вашу территорию без разрешения. Такое разрешение может дать специальный ключ, либо код.

Подбор кода

Неужели можно подобрать код к домофону? На клавиатуре устройства есть 9 цифр на кнопках, расположенных в три ряда. Например, у вас трехзначный код, который вы не знаете, или забыли.

Если вспомнить законы вероятности, то можно вычислить число комбинаций кода. В нашем случае их определено 504 кода. Записываем все комбинации кода на лист бумаги и начинаем набирать цифры на кнопках и отворять дверь. Так можно простоять возле домофона около часа. И это при условии, что он не будет никуда отвлекаться, смотреть на записанные коды, дергать дверь и набирать цифры. В конце концов так можно подобрать код, если, конечно, грабитель полностью уверен в том, что это нужно делать.

Лучше придумать код из четырех цифр, тогда число комбинаций станет равным 3024, и станет практически нереальной задачей подобрать код.

Подобрать ключ можно намного проще, чем код. Ключ вы можете потерять, или его могут украсть. А код вы можете только забыть, но украсть его невозможно.

Доводчик двери с домофоном

Чтобы дверь после ее открытия домофоном снова закрывалась, устанавливают устройство, называемое доводчиком. Он устанавливается отдельно от домофона и в стоимость не входит. Однако, он всегда нужен, так как без него двери часто будут открыты.

Доводчик применяют с гидравлическим устройством. В него заливают определенную марку масла. Если не соблюдать необходимую марку масла, то на морозе оно загустеет, и зимой дверь будет трудно открыть.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Летом же масло станет жидким, и возможны его подтеки.

Замок для домофона

Лучше установить электромагнитный тип замка, так как в нем нет трущихся частей, имеет долгий срок службы. Однако он имеет такие недостатки:
  • Замком управляет электронная система, при выходе ее из строя дверь не откроется.
  • В загородных домах выявляется еще один недостаток: периодическое отсутствие электричества в результате обрыва проводов из-за ветра, снега.

Для таких случаев делают аварийную кнопку, с помощью которой можно открыть замок, опять же при наличии энергии.

Если электричества нет, то решать эту проблему только вам. Кто-то подключает замок от аккумулятора, а кто-то идет к соседу за лестницей, чтобы перелезть через забор. В целях безопасности не нужно монтировать на двери снаружи большую крепкую ручку. При очень сильном рывке за ручку электромагнит может не удержать дверь.

Несмотря на имеющиеся недостатки домофона, это удобное устройство с невысокой стоимостью, и быстрой установкой. Лучше установить домофон с видеокамерой с инфракрасным излучением. Тогда вы увидите гостей даже ночью. Камеру можно установить так, что ее никто не заметит.

Вспомогательные возможности домофонов:
  • Можно смонтировать несколько камер с выводом на экран домофона.
  • На один экран домофона выводят два замка разных дверей с выбором управления.
  • Передача вызова на смартфон хозяина дома имитирует его присутствие. Передающий блок оснащен СИМ-картой. Со смартфона можно отвечать на вызов и открывать дверь.
  • Возможно фотографировать пришедшего гостя при вызове. Фото сохраняется в блоке памяти в виде нескольких кадров. Недостатком является тот факт, что при отсутствии питания память не сохраняется. Можно выйти из положения, подключив аккумулятор, либо флешку. Эти дополнительные элементы не входят в стоимость домофона.

Есть множество нюансов по работе с домофоном. Только вы решаете, что необходимо вам, исходя из потребностей комфорта, а также материальных возможностей.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Похожие темы:

Домофон — ухо шпиона? / Хабр

Еще во времена аналоговых телефонных дисковых аппаратов ходили слухи о прослушивания линии, даже о возможности слушать обстановку без поднятия трубки и разговора по ней. С появлением кнопочных телефонов проблема вроде бы ушла, к тому же в связи с принципами коммутации сигналов на витой паре это было проблематично.

В статье описана версия, — что если, сегодня эта возможность перекочевала в домофонные сети, более того, используется для негласного вмешательства в частную жизнь?

В эпоху цифровых технологий ничто не должно казаться заоблачным.

Возможно, в своем доме тоже следует тщательно выбирать слова и темы для житейских разговоров, какими безобидными они бы не были, если не сегодня, то в ближайшем будущем.

Сегодня почти в каждой квартире установлен домофон, в частности, УКП — абонентское устройство (устройство квартирное переговорное), выполненное в виде телефонной трубки, именуемой в простонародье — аудиотрубка.

Сперва немного теории о видах домофона

По принципу функционирования домофоны бывают аналоговые и цифровые.
По назначению делятся на индивидуальные и многоабонентские (многоквартирные), которые, как правило, устанавливают в подъездах многоквартирных домов, обеспечивая связь между посетителями и владельцами квартир.

Многоквартирный домофон работает по схеме мини АТС (аналоговой или цифровой).

Аналоговые (координатная система адресации) работают по принципу обычной телефонной связи с помощью аналогового коммутатора (мини АТС) и специального многожильного шлейфа, соединяющего коммутатор с квартирами, они более распространены и менее затратны.


Цифровые в разводке по подъезду используют всего два провода (двухжильный провод) для связи со всеми квартирами в подъезде, причем цифровой домофон имеет возможность осуществления дополнительных функций, таких как внутренняя связь (интерком) между жильцами подъезда и консьержем, обслуживающим данное устройство.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Еще есть видеодомофоны, а также GSM с функцией переадресации звонка.

Об аудиотрубке

В ней кроме динамика и микрофона размещается кнопка управления электромагнитным/электромеханическим замком подъездной двери.

Она работает по принципу так называемой дуплексной связи – это двусторонняя связь, которая может осуществляться одновременно.

При нажатии кнопки «открыть», а также снятии трубки квартирного переговорного устройства происходит изменение сопротивления телефонной линии, которое воспринимается микропроцессорным устройством (коммутатором) и оно посылает соответствующие сигналы.

Все принципиальные схемы аналоговых аудиотрубок практически идентичны, просты, но в тоже время хитро выполнены. Суть в том, что динамик в повешенном состоянии трубки всегда включен непосредственно в линию, впрочем как и микрофон через резистор.

Для тех, кто не умеет читать радиосхемы, поясню на примере самой распространенной аналоговой трубки ТКП-12М (от «Метаком»).

Обесточить всю схему можно лишь выключив аппарат переключателем, если таковой имеется. Но все равно, при поднятии трубки цепь снова оказывается запитана. Динамик включен напрямую, а при ответе — через резистор (делитель напряжения). Подстроечный резистор R5 предназначен для регулировки баланса между динамиком и микрофоном. Другой радиокомпонент, влияющим на слышимость из динамика является конденсатор С4, но не суть.

Здесь проблема даже не в том, слушает микрофон или нет, а в том, что громкоговоритель является ухом абсолютно во всех конструкциях аудиотрубок. Не многие знают, что тот же динамик (телефонный капсюль) вполне может выступать в роли микрофона, пусть не с лучшим качеством звука и характеристиками. В данном случае рассматриваемой схемы применяется динамический капсюль SD-150.

Про капсюли

Телефонные капсюли бывают электромагнитные, электродинамические, пьезоэлектрические.

Электромагнитные содержат постоянный магнит и ферромагнитную мембрану, электродинамические — катушку с постоянным магнитом с подвижным элементом, а пьезоэлектрические основаны на пьезоэффекте.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

В отличие от головки громкоговорителя (динамика), капсюль не имеет диффузора или рупора, поэтому его использование в качестве микрофона проблематично (но все же возможно).

Так вот, наш капсюль имеет хорошие электроакустические характеристики. Чувствительность выше 90дБ в диапазоне от 200 до 4000 Гц, R~120 Ом.

Что имеем?

Телефонный капсюль трубки постоянно включен в линию домофонной связи.

Трубка с капсюлем лежит на корпусе аппарата и повернута к нему, который имеет отверстия, тем самым корпус являет собой увеличенную площадь диффузора, а вдобавок еще всей стены при настенной установке устройства.

Предположим, некто имеет умысел прослушать, записать и проанализировать разговоры. Домофонные сети здесь идеальный инструмент на эту роль: жильцы сами платят за поддержку инфраструктуры, ставят в свой дом добровольно.

Причем цифровые модели позволяют решить такие задачи куда эффективнее, более избирательно, их активация будет незаметна, а разобраться обывателю в логике вшитой в чип программы уже почти невозможно, в общем, позволит снимать полноценное домашнее видео.

В сети можно найти рассказы, когда людям поступают звонки не в те квартиры, они оказываются запараллелены либо интерком-разговоры дублируются на другие квартиры. Все это можно списать на ошибки, но когда живешь в эпоху цифровых технологий, ничто не должно казаться заоблачным.

Это не безумная идея, но почему-то эту тему не затрагивает и не изучает никто, об этом нет статей, не прочтешь ни в одном форуме радиолюбителей.

Тема ходит на уровне кухонных домыслов.

Во всяком случае, имея в своем доме постороннее навострившееся ухо, следует тщательнее выбирать слова и темы для житейских разговоров, какими безобидными они бы не были.

Следует рассматривать все вышенаписанное — предположением, не лишенным смысла. Доказательств умышленного использования спец.аппаратуры для слежки за жильцами здесь нет, пока каждый это не проверит, если ему позволят.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Домофон в подъезд, блок сопряжения с подъездным домофоном, координатный, цифровой, подъездные домофоны, координатные, цифровые, подъездный, модуль, сопряжение подъездного домофона.

Домофон в подъезд

Домофон в подъезд ставится, если Вам необходимы чистота, покой и безопасность на Вашей территории. А достигается это за счет контроля доступа. С подключенной домофонной системой Вы сможете сами решать, кого пускать в свой подъезд, а кого нет. В свою очередь это убережет Ваш дом не только от злоумышленников, мошенников и хулиганов, но и от личностей, которые охотятся за Вашим временем и вниманием. Сюда, как Вы можете легко догадаться, относятся коммивояжеры с пылесосами и книгами, страховые и рекламные агенты, представители различных религиозных или политических течений, стремящиеся заполучить Вас в свои ряды. Таким образом, домофон стоит на страже не только сохранности Вашего здоровья и имущества, но и Вашего личного времени. И к самой покупке домофона стоит отнестись очень серьезно, ведь домофонная система – это не один аппарат, это совокупность деталей. В комплект подъездной домофонной системы, помимо панели вызова, которую Вы можете увидеть на входе, может входить блок сопряжения с подъездным домофоном, монитор, видео камера или несколько, а также провода и кабели. При этом на сегодняшний день существуют и беспроводные подъездные домофоны, что серьезно облегчает задачу по установке, отменяя прокладку кабеля, особенно это удобно, если Вы только что сделали ремонт дома, положив новый паркет или плитку. Система, носящая название подъездный домофон, может включать модуль сопряжения с подъездным домофоном, блок памяти, позволяющий записывать фрагменты видео и фотографии посетителей на карту памяти, а также видеорегистратор, который будет включать видеозапись, зарегистрировав движение в зоне видимости. Если Вы уже планируете приобрести домофон в подъезд, Вам полезно будет знать о разновидностях домофонных систем. На сегодняшний день у производителей и дилеров можно приобрести различающиеся по принципу адресации подъездные домофоны координатные и цифровые подъездные домофоны.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Подробную информацию о первом типе Вы легко найдете по поисковым запросам координатный подъездный домофон, сопряжение подъездного домофона. Подъездный цифровой домофон, каким мы привыкли его видеть и использовать – это аудио домофон, но в последнее время другая разновидность цифровых домофонов, позволяющая использовать видео съемку, завоевывает все большую популярность. У видео домофонов есть сразу несколько преимуществ перед своими более простыми «собратьями». Во-первых, они позволяют хозяину квартиры увидеть своего посетителя, мало того, сделать это перед тем, как ответить на вызов. Это очень полезно, когда дома находится только ребенок, и ему не следует отвечать на звонок, пока он не будет уверен, что пришел человек, которого он хорошо знает. И во-вторых, блоки памяти видео домофонов позволяют записывать информацию. Так что Вы всегда будете знать, кто приходил к Вам, если установите видео домофон в подъезд.

Блок сопряжения с подъездным домофоном

Блок сопряжения с подъездным домофоном

Блок сопряжения с подъездным домофоном – что это такое? Пожалуй, тут стоит начать с небольшого пояснения о том, что представляют собой сами домофоны и какие их основные виды существуют. Итак, домофон или домофонная система – это система контроля доступа, предназначенная для обеспечения безопасности и порядка на территории подъезда. Благодаря возможности переговоров с посетителями, жильцы подъездов, в которых установлен домофон, могут узнать о цели визита посетителей. На основании полученной информации хозяин квартиры уже примет решение, впускать ему визитера или нет. Современные подъездные домофоны делятся на виды по нескольким признакам. Первый из них: по принципу адресации. По принципу адресации домофоны делятся на координатные и цифровые. Также домофоны делятся по числу абонентов на малоабонентские и многоабонентские. И, наконец, самая известная классификация домофонов – по наличию или отсутствию функции видео: по этому признаку мы можем выделить аудио домофоны и видео домофоны.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Теперь немного о том, что собой представляет стандартная аудио домофонная система. По сути, это комплект оборудования, включающий панель вызова, аудио трубку, которая размещается внутри квартиры, и кабели, объединяющие детали в систему. Видео домофон – это система, организованная по тому же принципу, но с некоторыми дополнениями. Панель вызова видео домофона, помимо динамика и микрофона, содержит видео камеру, а вместо аудио трубки внутри квартиры абонента устанавливается монитор. Когда посетитель набирает на клавиатуре панели вызова внутренний номер абонента и нажимает кнопку вызова, включается видео камера, изображение с которой выводится на мониторе внутри квартиры. Теперь о том, что такое блок сопряжения с подъездным домофоном. По сути, это приспособление, позволяющее усовершенствовать аудио домофон, добавив ему функции видео. На деле блок сопряжения или модуль сопряжения, как его еще называют, позволяет к уже установленному аудио домофону в подъезде подключить монитор видео домофона вместо аудио трубки. Существуют блоки сопряжения как для цифровых, так и для координатных домофонных систем. Таким образом, даже возможности аудио домофона можно расширить при желании. Какие существуют положительные качества у видео домофонов, позволяющие говорить об их преимуществе перед аудио домофонами? Естественно, это возможность видеть собеседника. С точки зрения безопасности, это очень важная функция, особенно в неблагополучных районах. Достаточно часто нам приходится впускать в подъезд незнакомых людей, это может быть обслуживающий персонал жилого комплекса, курьеры, почтальоны, ремонтные рабочие. Но чтобы подтвердить эту информацию перед тем, как впустить человека в дом, посетителя нужно увидеть. Второе важное преимущество – это возможность получить видео изображение с камер, не отвечая на звонок. Это дает возможность не бояться о детях, которые остались без присмотра дома. И даже при наличии изначально аудио домофона подключить ему функции видео поможет блок сопряжения с подъездным домофоном.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Подъездный домофон

Подъездный домофон

Подъездный домофон представляет собой устройство контроля доступа на территорию подъезда. Одновременно с этим домофонная система является переговорным устройством, позволяющим жильцам общаться со своими посетителями. Это – основная функция данной электроники. Тем не менее, благодаря современным технологиям, домофоны позволяют нам не только принимать решение о том, пускать или нет посетителя внутрь на свою территорию, но и эффективно поддерживают высокий уровень охраны безопасности жильцов и порядка на территории. Здесь мы расскажем о том, какие бывают домофоны и каким образом владелец может изменить домофонную систему, если ему захочется ее усовершенствовать. Многие знают о том, что существует система деления домофонов на аудио и видео системы. При этом стандартный аудио домофон представляет собой комплект из адуио трубки и панели вызова, которые соединены между собой проводами, а видео домофон – это система из панели вызова, оборудованной одной или несколькими видео камерами, и монитора, который устанавливается внутри помещения. Но немногие знают, что некоторые аудио домофоны можно преобразовать в видео домофоны, используя такую деталь, как модуль сопряжения с подъездным домофоном. Модуль сопряжения позволяет подключить монитор видео домофона к многоквартирному аудио домофону, в таком случае монитор заменит собой аудио трубку. Согласитесь, это намного удобнее, нежели менять домофон, когда Вам требуется более широкий функционал, нежели тот, что может предложить аудио домофон. Существуют модули сопряжения, также известные как блоки сопряжения, для координатных и для цифровых многоабонентских домофонов. Теперь подробнее о том, как различаются между собой варианты оборудования для такой системы контроля доступа, которую представляет собой подъездный домофон. В первую очередь рассмотрим панель вызова, которая может по праву считаться лицом домофонной системы. Панель вызова устанавливается на входе в помещение, ее могут монтировать непосредственно на дверь или рядом с ней.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр С помощью панели вызова посетитель может связаться с владельцем квартиры. В панель вызова вмонтирован микровфон и данамик, это переговорное устройство, работающее по тому же принципу, что и телефон. Благодаря их наличию посетитель может озвучить цель своего визита хозяину квартиры. При этом сам хозяин квартиры или любой человек, находящийся внутри здания, с которым связался посетитель, для связи используют абонентское устройство. На сегодняшний день почти все домофоны позволяют управлять электронным замком, закрывающим дверь в подъезд, но при этом сам замок не является частью домофона. Замки делятся на два вида: электромагнитные и электромеханические. Наиболее распространены на сегодняшний день первые, электромагнитные, они представляют собой электромагнит, который удерживает дверь в закрытом состоянии. В отличие от электромеханических, электромагнитные замки не включают в себя подвижные части, что делает в целом более надежной работу системы безопасности здания, в которую входит и подъездный домофон.

Координатный подъездный домофон

Координатный подъездный домофон

Координатный подъездный домофон, так же известный как координатно-матричный, отличается от своего цифрового собрата принципом адресации. Помимо классификации по принципу адресации, домофоны также делятся по количеству абонентов на многоабонентские и малоабонентские, а также по принципу наличия или отсутствия видео функции на аудио и видео домофоны. Аудио домофоны представляют собой систему из аудио трубки и панели вызова, которые соединены между собой кабелями или радио сигналом, в случае с беспроводным домофоном. При этом возможны вариации, например, вместо аудио трубку домофон может быть оснащен системой хэндсфри, таким образом, у человека, находящегося на территории, на которую хочет попасть посетитель, будут свободны руки во время разговора. Если владелец территории – это мама маленького ребенка, согласитесь, такая система окажется очень кстати. Панель вызова устанавливается навесным или врезным (утапливаемым) способом снаружи территории, либо на дверь, либо на стену или ворота рядом с дверью.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр На самой панели вызова находятся непосредственно клавиатура, динамик и микрофон. Клавиатура панели вызова может быть как классической, кнопочной, так и сенсорной. Так же на сегодняшний день многие компании-производители домофонов предлагают панели вызова с инфракрасными клавиатурами. Внутренний блок, который включает либо аудио трубку, либо коммутатор хэндсфри, помещается внутри помещения, обычно его устанавливают рядом со входной дверью. Когда посетитель хочет попасть внутрь, он набирает на клавиатуре внутренний номер абонента (это требуется, если мы имеем дело с многоабонентским домофоном), затем нажимает кнопку вызова. В этот момент срабатывает звуковой сигнал в квартире соответствующего абонента. Далее человек, находящийся в квартире может снять трубку и выслушать цель прибытия посетителя, если тот ему, к примеру, незнаком. В этом плане координатный подъездный домофон не отличается от цифрового. Видео домофон работает по тому же принципу, но с некоторыми дополнениями. Во-первых, он оснащен видео камерой. Видео камера или несколько камер установлены на панели вызова или рядом с ней. Современные домофоны позволяют подключать несколько видео каналов на один монитор, поэтому, если речь идет об элитном жилье, то есть возможность установить камеры не только на входе в подъезд, но и на входе на этаж, и перед дверью, если есть необходимость. В соответствии с настройкой изображение со всех этих камер может выводиться на один экран монитора, установленного в квартире. Стандартные настройки камеры на панели вызова подразумевают, что она будет включаться в тот момент, когда посетитель нажмет кнопку «вызов». Однако Вы можете настроить включение камеры в соответствии с датчиком движения, например, или просматривать изображение с камеры хоть круглые сутки. Для того, чтобы обеспечить сопряжение подъездного домофона с монитором и видео камерой, требуется модуль сопряжения. Таким образом можно наделить видео функциями как цифровой, так и координатный подъездный домофон.

Сопряжение подъездного домофона

Сопряжение подъездного домофона

Сопряжение подъездного домофона с видео монитором осуществляется при помощи блока сопряжения.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Таким образом можно обеспечить видео функцией даже стандартный подъездный цифровой домофон. Благодаря блоку сопряжения можно заменить аудио трубку на видео монитор, куда будет поступать изображение с видео камеры. В свою очередь видео камера может быть установлена как на панели вызова, так и рядом с ней. Это зависит от Ваших потребностей. Вы можете выбрать камеру с большим углом обзора, если таковы требования безопасности на Вашей территории, или довольствоваться камерой с маленьким углом обзора. Но в любом случае надо понимать, что изображение на экране Вашего монитора будет зависеть не только от качества и разрешения дисплея, но и соответствия диагонали экрана углу обзора видео камеры. К примеру, если Вы приобретете недорогую камеру с маленьким углом обзора и при этом потратитесь на большой экран, то в итоге изображение получится растянутым, а объекты на нем сложно различимыми. Верно и обратное: нет смысла в хорошей камере с большим углом обзора при маленьком экране. Далее, если мы говорим о камерах, то стоит упомянуть, что их может быть несколько. Приобретение одной дорогой камеры с большим углом обзора – это не единственный способ увеличить видимую площадь перед входом на свою территорию. Вы также можете приобрести несколько камер, установить их так, чтобы получить целостную картину происходящего на площадке перед дверью. Многие современные домофоны позволяют подключить несколько видео каналов к одному монитору, таким образом, все, что видят Ваши камеры, будет выводится на экран монитора в момент звонка. Для многоуровневых систем доступа отлично подойдет комплект из нескольких панелей вызова, подключенных к одному домофону, они могут быть установлены на каждом пункте контроля доступа. Выражаясь более понятным языком, панель вызова может находиться не только на входе в подъезд, но и на входе на этаж, в другое крыло и перед дверью квартиры. Сопряжение подъездного домофона с видео монитором, подключенным к нескольким камерам в подъезде позволит Вам наблюдать за посетителем, которого Вы не знаете, не только в момент вызова, но и во время его перемещений.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Бывают и обратные ситуации, когда нужно, чтобы изображение с одной камеры выводилось на несколько мониторов. Например, если у Вас большая квартира в несколько этажей, и неудобно каждый раз бежать к двери. Для такой задачи есть и другое решение – современные технологии позволяют выводить изображение с камер прямо на экран Вашего персонального компьютера или смартфона. Помимо этого, на сегодняшний день многие видео домофоны оснащаются блоками памяти. Блок памяти позволяет записывать фотографии посетителей или фрагменты видео. Вы сможете просмотреть их в любое время, вернувшись домой, например, после долгого отсутствия. Таким образом Вы сможете находится в курсе происходящего рядом с Вашим домом в любое время. Похожие материалы Вы сможете найти по запросу сопряжение подъездного домофона.

Подъездные домофоны

Подъездные домофоны

Подъездные домофоны – это один из наиболее эффективных способов контроля доступа на территорию подъезда. В конечном итоге это служит безопасности и чистоте в наших подъездах. При нынешней доступности домофонных систем на рынке их популярность только возрастает. Вместе с тем постоянно появляются новые функции, которые владелец при желании может добавить к функционалу уже существующей системы. Большой плюс домофона в том, что он сам по себе представляет не отдельный аппарат, а комплект оборудования, который может быть сужен до базового функционала домофонной системы, но также может быть и расширен. На сегодняшний день существует несколько классификаций домофонов. По количеству абонентов подъездный домофон может быть малоабонентским и многоабонентским. В первом случае домофон устанавливается на воротах во двор объединенных в комплекс частных домов или на подъезд малоэтажного жилого дома. Многоабонентские домофоны же, что логично, устанавливаются на подъездах многоквартирных домов. В свою очередь многоабонентские домофоны можно классифицировать по принципу адресации. На сегодняшний день производители предлагают координатно-матричные и цифровые домофоны.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Также цифровые домофоны можно разделить на аудио и видео домофоны. Оба этих вида являются переговорными устройствами, позволяющими хозяину жилплощади общаться с посетителями, чтобы узнать о цели их прибытия. Но если подъездные домофоны дают возможность собеседникам только слышать друг друга, то домофон с функцией видео – это уже более совершенная система. Видео домофон способен не только показать жильцу, кто звонит в его домофон в данный момент, но и при наличии карты памяти – записать видео каждой попытки входа, которые были произведены в отсутствие хозяина дома. Таким образом, владелец квартиры или частного дома всегда может проверить, кто пытался попасть к нему в его отсутствие. Итак, видео домофоны тоже могут быть классифицированы по разным признакам. Первый из них: это цветность монитора. Существуют цветные и черно-белые видео домофоны, причем последние могут также делиться на те, что улавливают инфракрасные лучи и те, что не улавливают. Самые простые черно-белые видео домофоны без возможности включить «зрение» в темноте стоят значительно дешевле цветных видео домофонов. Также существуют другие различия между мониторами к видео домофонам. Если в первую очередь это деление на цветные и черно-белые мониторы, то далее градация осуществляется по длине диагонали. Выбирать монитор для видео домофонной системы нужно всегда в соответствии с видео камерой. Если Вы стремитесь получить качественное изображение на экране монитора, чтобы четко видеть собеседника, необходимо при подборе оборудования сопоставлять между собой угол «зрения» видео камеры и диагональ экрана. В противном случае, например, купив камеру с небольшим углом обзора, но широкий экран, Вы получите растянутое изображение. Этот параметр, как и многие другие, необходимо учитывать, если Вы планируете устанавливать систему безопасности в свой подъезд и выбираете подходящие подъездные домофоны.

Модуль сопряжения с подъездным домофоном

Модуль сопряжения с подъездным домофоном

Модуль сопряжения с подъездным домофоном – это устройство, которое позволяет подключить к подъездному аудио домофону видео монитор.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Таким образом, если Вы хотите усовершенствовать свою домашнюю систему безопасности, но при этом менять полностью домофонную систему в подъезде нет смысла, это действительно оптимальное решение. Теперь немножко о самих домофонах и том, что к ним можно подключить, помимо мониторов и аудио трубок. Как Вам, скорее всего, уже известно, домофон – это не вся система безопасности, это только звено в ее цепи, но очень значимое. В комплекте с надежными дверьми и электронным замком, а еще лучше с сигнализацией, этот предмет бытовой электроники представляет собой отличный барьер между хозяевами территории и внешним миром. По сути, любой домофон – это защитник личного пространства человека, позволяющий ему по собственному желанию распоряжаться своим временем и допускать в свой круг только тех людей, в которых у него есть потребность. В современном мире, где личное пространство человека в некоторых ситуациях не составляет и сантиметра (например, в метро в час пик), особенно важно осознавать, что твой дом – это действительно крепость. И дверь в эту крепость наглухо закрыта для злоумышленников и личностей, которых хозяин жилья видеть на своей территории не желает, но зато открывается быстро и легко для долгожданных посетителей. Одна из главных задач любого домофона – это обеспечение коммуникации между владельцем жилья и тем, кто к нему пришел. И от того, как именно техника выполняет эту задачу, зависит ее цена. К примеру, самый простой аудио домофон представляет собой панель вызова снаружи и аудио трубку внутри квартиры, которые соединены кабелем. Это позволяет собеседникам слышать друг друга, при этом не важно, на каком расстоянии друг от друга находятся собеседники – это не влияет на качество связи. Лишь бы хватило длины кабеля или радиосигнала (если домофон беспроводной). Модуль сопряжения с подъездным домофоном может усовершенствовать даже подъездные домофоны координатные, так как с его помощью появляется возможность подключить к системе монитор. Таким образом, при желании можно получить видео домофон, даже не меняя старого.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Теперь подробнее о видео домофонах. В дополнение к голосовой связи они обеспечивают владельцу жилплощади возможность видеть своего собеседника, когда тот нажмет кнопку вызова. На самом деле, в зависимости от настроек видео камеры Вы можете наблюдать за площадкой перед своей дверью хоть в течение всего дня, это зависит от Вас. На панели вызова видео домофона находится одна или несколько видео камер, что позволяет фиксировать все, происходящее в пределах ее видимости. Видео камера передает изображение на экран монитора, который находится на внутреннем блоке домофона. Как правило, этот блок крепится на стене рядом с дверью внутри помещения. Если у Вас еще не установлена домофонная система, Вы можете сразу подобрать комплект оборудования с функцией видео, в другом случае надо будет сначала приобрести модуль сопряжения с подъездным домофоном.

Подъездные домофоны координатные

Подъездные домофоны координатные

Подъездные домофоны координатные представлены на отечественном рынке несколькими известными брендами, среди которых наиболее популярны VIZIT, CYFRAL и ELTIS. Компания, представившая миру домофоны VIZIT была одной из первых, кто предложил потребителю в России домофонные системы координатные системы современного типа. Изначально производство домофонов VIZIT базировалось в Донецке, а после распада Советского Союза было перенесено в Россию. С давних пор именно домофоны VIZIT пользуются большим доверием у россиян, здесь играет роль и многолетняя история бренда, и репутация надежного производителя. Но самое главное и привлекательное преимущество для отечественного покупателя в том, что домофоны VIZIT – это всегда широкий выбор оборудования в сочетании с доступными ценами. При этом компания очевидно заботится о потребителях, выпуская ежегодно каталоги оборудования со схемами подключения и монтажа домофонов VIZIT. Следующая компания в списке популярных среди наших соотечественников производителей координатных домофонов – это CYFRAL. Первая ассоциация, которая возникает у потребителя, хоть сколько-нибудь ориентирующегося в мире домофонных систем, это «надежность».Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Среди индивидуальных и многоабонентских систем контроля доступа продукция компании CYFRAL занимает лидирующие позиции в сегменте координатных домофонов. На отечественном рынке компания CYFRAL присутствует с девяносто шестого года, уже почти двадцать лет. Ассортимент оборудования CYFRAL включает аудио и видео домофонные системы, а также офисные системы контроля доступа для персонала. Разработки нового оборудования ведутся постоянно на собственной научно-технической базе компании CYFRAL. При этом наличие внушительных производственных мощностей дает возможность конкуренции не только с отечественными, но и с ведущими мировыми производителями. Подъездные домофоны координатные при своей надежности и удобстве в эксплуатации не пугают высокой стоимостью и вполне доступны для российского потребителя. Еще один производитель в этой сфере, о котором стоит здесь упомянуть, это компания ELTIS. По сути, это группа компаний, которая пришла на рынок систем безопасности и контроля доступа больше двадцати лет назад. На сегодняшний день продукция компании ELTIS – это высокотехнологичные системы безопасности и связи, а производство координатных подъездных домофонов является приоритетным направлением. Домофоны этой марки известны своей высокой надежностью и наиболее известны в странах Прибалтики и СНГ. Помимо вышеупомянутых координатных домофонных систем для подъездов существуют цифровые подъездные домофоны. Вот несколько наиболее известных производителей в этой сфере: RAIKMANN, KEYMANN, FELMANN, LASKOMEX, PROEL. Перед выбором домофонной системы рекомендуем провести небольшой мониторинг и ознакомиться с предложениями разных производителей. В конце концов, только от Вас зависит, какие домофоны Вы выберете для контроля доступа на свою территорию, цифровые или подъездные домофоны координатные.

Цифровые подъездные домофоны

Цифровые подъездные домофоны

Цифровые подъездные домофоны на отечественном рынке представлены как отечественными, так и зарубежными брендами.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр В прошлой статье мы немного рассказали о тех известных брендах, которые представили на суд отечественных потребителей координатный подъездный домофон. В данном материале мы остановимся подробнее на двух давно известных и хорошо зарекомендовавших себя в данной сфере компаниях: RAIKMANN, Laskomex. RAIKMANN – это польский производитель систем безопасности, который можно с полным правом назвать одним из лидеров отрасли в области разработки и производства аудио и видео домофонов. Среди приоритетных направлений деятельности компании: разработка, производство и продажа многоабонентских цифровых домофонов в среднем ценовом сегменте. В самом начале истории своего развития компания RAIKMANN позиционировала себя только как игрока на польском внутреннем рынке систем безопасности, но после появления российских партнеров вышла на отечественный рынок. Уже почти двадцать лет компания RAIKMANN производит домофонные системы, хорошо узнаваемые и востребованные среди российских граждан. По сути, основной рынок сбыта домофонов RAIKMANN находится в России. Как следствие, продукция компании – домофоны и системы безопасности – производятся с учетом климата и других особенностей эксплуатации систем контроля доступа в нашей стране. При этом разработчики компании регулярно предлагают потребителю новые решения с точки зрения технического прогресса. Так, к примеру, именно домофоны RAIKMANN впервые предложили россиянам инфракрасную клавиатуру на панели вызова. Богатая история развития, огромные багаж опыта и репутация надежного производителя в совокупности с доступными ценами на ассортимент продукции – все это помогает компании RAIKMANN в течение двух десятилетий сохранять лидирующие позиции в отрасли и радовать потребителя новыми моделями домофонов. Следующая компания, предлагающая на отечественном рынке цифровые подъездные домофоны, это Laskomex. Среди современных производителей систем безопасности на территории постсоветского пространства эта компания является одной из самый старых. Год основания Laskomex – тысяча девятьсот восемьдесят пятый, при этом изначально приоритетным направлением компании были разработка и производство электронно-вычислительной техники для оборонной промышленности Польши.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Свой первый капитал и базу клиентов компания и сделала именно благодаря крупным заказам на подобную продукцию. Через три года после основания, в тысяча девятьсот восемьдесят девятом году Laskomex представила на суд потребителей первый домофон, и это событие послужило началом новому витку истории компании. Надо сказать, что одновременно с этим первый домофон вывел и развитие польских систем безопасности на новый уровень. Первые домофоны Laskomex появились на европейском рынке под именем Rainmann, что было очень созвучно с названием другого польского бренда, который мы с Вами здесь уже упоминали. Предполагалось, что в первое время становления на рынке такой нехитрый прием поможет компании завоевать доверие покупателей. Однако в конце девяностых Laskomex вернули продукции имя собственной компании, и с тех пор выпускают под этим названием цифровые подъездные домофоны.

IP Домофоны Hikvision. Возможности, обзор и функционал

Сегодня уже никого не удивишь цветным видео домофоном или многоквартирным аудио домофоном. Но прогресс не стоит на месте и на замену аудио и видео домофонам пришли IP домофоны, которые отличаются своей высокой функциональностью и технологичностью.

IP Домофон — это многозадачное сетевое устройство с ip адресом. Соединение ip вызывной панели с ip монитором домофона происходит через коммутатор по локальной сети кабелем витая пара. Помимо основной функции по управлению контролем доступа двери, ip-домофон имеет неограниченные возможности, речь о которых пойдет далее. Камера вызывной панели имеет разрешение Full-HD и аппаратную компенсацию встречной засветки (WDR).

Мировой лидер продаж систем видеонаблюдения Hikvision не остался в стороне и выпустил свою линейку IP домофонов. О том что из себя представляют IP домофоны Hikvision пойдет речь в данной статье. Для примера будет рассмотрены ip вызывная панель Hikvision DS-KB8112-IM и монитор Hikvision DS-KH6320-WTE1.

Hikvision разработала усовершенствованные цифровые видеодомофонные системы, которые могут не только принимать вызовы и открывать деверь, но так же предлагают ряд полезных функций:

  • Подключение тревожных датчиков
  • Отправка уведомлений на мобильное устройство
  • Возможность отвечать на вызов ip домофона через интернет со смартфона
  • Возможность дополнительно подключать IP камеры
  • Возможность объединения IP домофонии с IP системой видеонаблюдения
  • Связь между мониторами (Интерком)
  • Контроль доступа по пластиковым картам

Давайте поговорим немножко подробнее о каждой из функции.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр

Подключение тревожных датчиков

К мониторам ip видеодомофона Hikvision можно подключить до 8 тревожных датчиков (например: движения, задымления, затопления, разбитие окон, двери, геркон и т.д.), что позволит спать спокойно во время длительного отъезда. Сигнал от них передаются на монитор IP домофона, а так же на мобильное устройство. Данная функция на мой взгляд одна из самых крутых плюшек в данной системе, потому что именно эта функция, позволяет IP домофону выйти за рамки домофонных систем и частично заменить дорогостоящую систему умный дом.



Датчики могут быть как проводные, так и беспроводные. Например у компании AJAX, специализирущейся на современных системах безопасности есть плата сопряжения Oc Bridge, с помощью которой можно добавить беспроводные тревожные датчики AJAX к монитору ip домофона Hikvision

Переадресация на мобильное устройство

При наличии активного интернет соединения IP Домофон Hikvision способен отправлять push-уведомления на мобильный телефон или планшет если вам звонят с вызывной панели, а вас к примеру нет дома. В таком случае вы можете ответить на звонок с любой точки мира и при желании открыть дверь.

Push-уведомления так же очень полезны при срабатывании тревожных датчиков. Со схемой подключения ip домофона можете ознакомиться в статье Подключение и настройка ip домофона Hikvision.

Мобильное приложения

Специально разработанное мобильное приложени Hik-Connect для смартфона позволяет отвечать на звонки с вызывной панели, открыть замок, принимать push-уведомления при активации тревожных датчиков, а так же смотреть онлайн со всех IP камер в системе.Домофон что такое: ​Что такое ДОМОФОН? — Домофон-Центр Управление системой с помощью мобильного приложения позволяет пользователям вести удаленное наблюдение за объектом, отвечать на звонки и дистанционно открывать двери в помещении.


Подключение ip камер к ip домофону

В настройках монитора ip видеодомофона Hikvision можно добавить до 8 IP-камер видеонаблюдения. Это позволит с монитора домофона смотреть что показывают ваши IP-камеры.

Возможность объединения ip домофонии с ip системой видеонаблюдения

Данная возможность позволяет вести запись с камеры вызывной панели на существующий в вашей локальной сети цифровой видеорегистратор.


Контроль доступа

 Встроенный модуль для считывания карт стандарта MiFare, позволит открыть электро-замок и войти в помещение с использованием зарегистрированной карты, приложив её к вызывной панели ip видеодомофона. Максимальное число карт для одного объекта составляет 2500. Информация с карты при считывании сохраняется в базе данных устройства.


Что такое «Скудофон» ?

Это новый класс терминалов, гибридное устройство, объединяющее в себе функционал ip вызывной панели и терминала по распознавания лиц Системы Контроля и Управления Доступом (СКУД)



Как подключить к интернету вызывную панель DS-KV6113-WPE1 отдельно без монитора ip домофонаОбзор на Самый популярный Комплект ip домофона Hikvision вызывная DS-KV6113-WPE1, монитор DS-KH6320-WTE1

Выгодное предложение! Комплект ip домофона

за 704 BYN

+4 полезных Подарков к нему

Заключение

Если в двух словах, то IP домофоны Hikvision это современная мощная система, объединяющая в себе классическую видеодомофонию, систему контроля доступа, просмотр видеонаблюдения и функционал умного дома с возможностью управления девайсами со смартфона через интернет.

Особую популярность получили ip домофоны для частного дома

Здесь вы можете ознакомиться и купить IP видеодомофоны Hikvision в Минске.

Посмотреть обзор ip домофонов можете в play — листе на нашем канале:

© — защищено авторским правом, любое использование материала полностью либо в части, возможно только с согласия автора

Домофонные системы что это и из чего состоит

Домофонные системы

основные элементы и понятия

     Личная безопасность людей и их жилья является одной из самых актуальных проблем нашего времени. Неохраняемый подъезд жилого дома или офиса — это, как правило, одно из самых опасных мест. Повысить безопасность подъезда можно за счет его оснащения домофоном.
     В настоящее время существует множество вариантов исполнения домофонов: по числу абонентов — одноабонентские, многоабонентские, и по принципу действия — видеодомофоны и аудиодомофоны. Продаются даже домофоны в виде платы, вставляемой в центральный компьютер, управляющий «интеллектуальным зданием». Однако все эти достижения в области инженерно-электронных разработок в настоящее время внедряются крайне редко.

Видеодомофон — это устройство визуального контроля за посетителями с переговорным трактом и функцией дистанционного управления электромагнитным или электромеханическим замком.

Видеодомофон по сути своей универсален. Являются самым экономичным решением для предварения в жизнь простой системы видеонаблюдения и контроля доступа, состоящей из видеомонитора, вызывной видеопанели, электромеханического замка либо защелки, так же электромагнитного замка с платой управления замка и блоком питания. При нажатии на кнопку вызов видеопанели, установленной обычно на площадке около входной двери, видеодомофон издает звуковой сигнал и на экране видеомонитора автоматически появляется изображение звонящего.

Цветные и черно-белые видеодомофоны выполнены, в основном в пластмассовых корпусах разных цветов, имеют экраны TFT, LED и ЭЛТ размером от 2,5″ до 8″ по диагонали, с трубкой, или без трубки «hand free», механическими или электронными регулировками громкости, яркости, контрастности, насыщенности. Цветной видеодомофон работает в стандарте PAL.
Многоабонентские аудиодомофоны на основе микропроцессоров

Почему распространена, именно эта разновидность оборудования? Этому есть ряд логичных объяснений. Данный класс техники используется для защиты жилых домов. Для офисов закупается другой класс техники. Кроме того, неблагоприятная криминогенная ситуация стимулирует данный сегмент потребительского рынка, повышая спрос на многоабонентские аудиодомофоны.
     Обычно с данным классом домофонов мы все сталкивались в той или иной степени. Жилых домов у нас много и жильцов в них тоже и у каждого свой индивидуальный распорядок посещений и проходов в подъезд через СКД(система контроля доступа). Используя многоабонентский аудиодомофон, можно осуществлять набор номера вызываемой квартиры с лицевой панели, обеспечивать возможность переговоров между квартирой и посетителем, открывания двери подъезда из квартиры, прохода жильцов в подъезд по личному коду или ключу. Состоит домофон из следующих составных частей:

1.      Вызывная панель

     Российские домофоны одни из самых прочных. Это касается как толщины панели, так и диапазона рабочих температур. В наших условиях актуально применять панели с антивандальным исполнением, то есть исключающим взлом и снятие панели снаружи. Это достигается применением в составе блока стальной пластины толщиной не менее 5 мм и специального крепежа, требующего секретного нестандартного ключа. Клавиатура для вызова квартиры защищена от удара. Наличие индикатора, на котором отображается номер набираемой квартиры, повышает удобство пользованием домофона. Индикатор должен быть защищен ударопрочным и негорючим стеклом. Кстати говоря, оптимальная структура блока электроники должна быть модульной, т.е. в случае отказа одной из составляющих (в основном, считывателя) остальные должны продолжать работу.

2.      Металлическая дверь, доводчик

     Основные требования к изготовлению металлической двери для домофона: двухслойная с ребрами жесткости, толщина наружного листа и листа дверной коробки 2-3 миллиметра, при использовании электромеханического замка он должен устанавливаться в центре (при этом усилие на отрыв в данном случае приходится прямо на замок, и дверь при этом не перекашивается и не деформируется, как в случае с расположением замка в верхнем углу дверного проема). Иногда приходиться слышать, что доводчики вообще не нужны из-за возможности запрограммировать в установках замка подачу звукового сигнала в разомкнутом состоянии двери (человеческая хитрость: входящий, слыша раздражающий сигнал, инстинктивно закроет за собой дверь). Но на практике это не соответствует действительности: доводчик надо ставить еще и потому, что дверь меньше хлопает и соответственно медленнее выходит из строя. Доводчики в настоящее время являются основной проблемой у обслуживающих организаций — дешевые гидравлические быстро ломаются, воздушные издают громкий шум при работе, а дорогие и хорошие гидравлические моментально воруются.

3.      Системы считывания ключа

     Замки с замочными скважинами (механические, оптические и т.д.) по вандалозащищенности не выдерживают никакой критики (целую панель легко вывести из строя банальным засорением скважины) и в настоящее время практически не применяются, а заменяются на современные. Механические, к тому же, отказывают при низких температурах и требуют регулярного ухода. Поэтому, как правило, начали применяться наиболее удобные ключи «Touch Memory» — более совершенные, открытие двери осуществляется простым прикосновением ключа в виде «таблетки» к считывателю, ключ практически не поддается подделке (48-битный идентификационный номер, то есть уникальный, один из нескольких биллионов кодов, его хватит на 900 000 городов типа Москвы). При всех достоинствах ключей «Touch Memory» можно отметить ряд недостатков. Во-первых, недостаточную надежность (считыватели ключей практически гибнут под электрошокером или могут быть замазаны краской). Во-вторых, отказы в работе из-за резкого перепада температур (пример: владелец ключа вышел из теплой машины на мороз и пытается открыть дверь. Сконденсировавшаяся влага не дает этого сделать). Третья причина — это факт того, что производятся ключи «Touch Memory» в США. После 11 сентября 2001 года поставки ключей «Тоuch Memory» из Америки были приостановлены на неопределенное время и были возобновлены лишь в декабре. Это на какое-то время парализовало наш внутренний рынок. Правда, за это время был найден выход: в Зеленограде было освоено производство электронных чипов для бесконтактных ключей, и в последнее время существует тенденция к их использованию. Бесконтактные ключи или RFID-ключи также имеют уникальный идентификационный номер чипа и антенну для связи со считывателем, сам ключ не имеет источника питания, и ничего не излучает, но при попадании в поле излучения считывателя отвечает передачей своего номера, не требует непосредственного контакта, расстояние действия ключа зависит от мощности излучения считывателя и в стандарте составляет от 1 до 5 сантиметров и может действовать через различные материалы, бумажник рукавица и т.д. RFID-ключи имеют различную форму: брелок, пластиковая карта, наклейка, и.т.д.

4.      Электромагнитный замок

     Главная особенность электромагнитных замков и их основное преимущество заключается в отсутствии движущихся частей, а следовательно, в износоустойчивости. Удержание двери осуществляется создаваемым замком магнитным полем с силой от 200 до 1 000 килограммов. Несмотря на то, что электромагнитный замок нуждается в постоянном питании и потреблении электроэнергии, эффективность его применения в домофонных системах выше и перекрывает данный недостаток. Усилие обычно находится в пределах 500 кг и, в основном, этого достаточно для того, чтобы дверь не открыли снаружи. Электромагнитный замок в экстремальных случаях (пожар в доме, отказ домофонной системы и т.п.) можно выбить с разбегу изнутри и при обесточивании предоставляет свободный доступ и безопасный выход из дома.

5.      Ответный пульт для связи посетителя с абонентом

     Или абонентское переговорное устройство(абонентская трубка), устанавливается по желанию заказчиков непосредственно в квартирах. В зависимости от конструкции домофона (наличие встроенного дешифратора, кнопки выключения, индикатора вызова, и т.п.) трубки различаются по своей цене, а монтаж их одинаков по сложности.

6.      Блоки коммутации

     В системах применяются различные типы коммутаторов, от четырех до ста квартир на один блок, подключаемый к подъездной линии. Монтируются он в электрощитовых нишах или в отдельных коммутационных шкафах.

7.      Блоки питания

     Блок питания (трансформатор 220 В на рабочее напряжение домофона, обычно 12, 14 или 28 В). Разница в питающем напряжении связана с типом работы домофона.

8.      Кабель и коммутация

     Применение кабеля зависит от способа организации домофонной сети, а не самого кабеля. Наиболее распространенные типы: двужильный или многожильный. Обычно кабель прокладывают в виниловой изоляции, такой кабель имеет преимущества перед кабелем типа «лапша» (телефонным).
     Всякий поступивший заказ на установку домофона на отдельно взятом объекте (т.е. подъезде отдельно взятого дома) рассматривается, в основном, с точки зрения оценки двух основных параметров: объект установки (тип дома, этажность, количество квартир и т.п.) и тип устанавливаемого домофона. Совокупность этих параметров дает возможность выдать техническое задание на установку изделия, а параллельно сделать заключение о простоте или сложности монтажа и дальнейшего технического обслуживания домофона, и, как следствие, формирования величины стоимости монтажа для заказчика. Затраты на оборудование по всем видам домофонов прямо пропорциональны числу квартир на объекте.
     Основной тенденцией у всех производителей домофонов является повышение их вандалоустойчивости. Это может быть достигнуто работой одновременно в разных направлениях: повышение прочности вызывной панели, перенос блока электроники из панели в более безопасное место, модульность конструкции блока электроники (чтобы отказ одной из систем не влиял на работоспособность других). Также предпочтительно внедрять ключи и считыватели, работающие в паре, без физического контакта металла с металлом, что повышает отказоустойчивость системы. По всем этим направлениям разными производителями уже достигнуты неплохие результаты, однако пока нельзя утверждать, что создана идеальная конструкция. Но это дело недалекого будущего.
     Производителям доводчиков для дверей (второй основной проблемы у монтажных организаций) следует подумать над соотношением цена/качество. Как было уже сказано выше, гидравлические доводчики пока крайне ненадежны, воздушные сильно шумят, а устанавливать в подъезды хорошие гидравлические доводчики ценой свыше 100 у.е. для наших условий пока невыгодно.



Что такое домофон? Пример использования приложения Intercom Live Chat.

Что такое домофон? Каково это использовать? Что он может сделать для вашей поддержки, продаж и маркетинга? Это был наш опыт, включая основные извлеченные уроки.

  1. Intercom помогла нашему стартапу по электронной почте для двух человек перейти от любительского часа до полной поддержки и продаж и сыграла ключевую роль в получении более 60% нашего ежемесячного дохода.
  2. Мы также использовали его в нашей второй компании Upscope.io (мгновенное «щелкните, чтобы увидеть их браузер и взять управление», совместное использование экрана для продаж и поддержки). Это имеет аналогичный эффект, особенно потому, что Upscope требует больше разговоров.

Представьте, что новый пользователь зашел на ваш сайт и ему понравился продукт, но у него есть вопросы.

Они задают вам вопросы в системе чата Intercom, которая находится на вашей домашней странице, вы отвечаете на них и вставляете образовательные статьи Intercom, которые вы заранее создали для таких же вопросов, как и их, и они подписываются, чтобы опробовать вашу услугу.На данный момент ты выглядишь потрясающе.

После этого они автоматически получат в течение нескольких недель последовательность ваших встроенных электронных писем для интеркома, которые побуждают их попробовать и купить продукт.

Все разговоры с вами и вашей командой, будь то электронная почта или чат, ведутся в одном центральном фиде, так что вы можете прочитать всю историю общения с этим клиентом.

3 основных модуля Intercom объединены для выполнения всего этого, поэтому вы можете сосредоточиться на продукте, а не переключаться между инструментами.

Что такое домофон?

Intercom — это система живого чата для служб поддержки, продаж и маркетинга. Его 3 основных модуля включают модуль чата для общения с пользователями, модуль адаптации для отправки автоматических электронных писем для превращения пользователей в покупателей и образовательный модуль для ответов на вопросы пользователей.

Для обычного пользователя это просто окно чата. Вы видите их на многих веб-сайтах, и пользовательский интерфейс очень прост, как в чате в мессенджере Facebook.

Для вас и сотрудников вашей компании Intercom — это веб-сайт, состоящий из трех основных частей, между которыми вы переключаетесь в течение дня.

  1. Здесь вы можете общаться с пользователями в чате. В основном ты будешь здесь.
  2. Это область, в которой вы настраиваете и настраиваете последовательность электронных писем и всплывающие сообщения в приложении.
  3. Здесь вы можете добавлять новые обучающие статьи по вопросам, которые пользователи часто задают.

Это система, которая со временем совершенствуется, чтобы обеспечить бесперебойную работу по поддержке и продажам.

Итак, есть 3 основных модуля, каждый из которых посвящен разным аспектам взаимодействия с пользователем, включая чат, адаптацию и обучение.

Ниже мы рассмотрим 3 основных модуля, которые мы используем.

В модуле «Входящие» вы, как агент, общаетесь с пользователями в чате.

Пока пользователь видит окно чата, ниже показано изображение того, что агент видит во время чата с пользователями.

  1. Ряд пользовательских чатов, на которые еще предстоит ответить и закрыть, находятся слева.
  2. Текущий чат с пользователем находится посередине, включая внутренние заметки.
  3. Подробная информация о текущем пользователе, включая его браузер и т. Д., Находится справа.

Здесь вы проводите 90% своего времени.

Вы будете отвечать людям, вставлять справочные статьи, когда они не разбираются в функциях, обновлять их планы платежей, нажимая на собственные встроенные ссылки справа, ведущие в раздел администратора, и обычно надеетесь ответить и удалить все чаты до конца дня или недели.

Модуль ответа — это один из трех основных модулей.

По размеру это, наверное, второй по величине модуль.

Самый большой, о котором мы поговорим дальше, — это внутренняя автоматическая электронная почта и раздел сообщений в приложении.

В модуле «Сообщения» вы создаете автоматические электронные письма для подключения.

Это большой модуль, и вы потратите здесь много времени, когда впервые установите Intercom. Это также та область, которая отличает Intercom от многих других систем чата, и может быть основной причиной того, почему Intercom так популярен.

Мы используем его для:

  1. Показывать автоматические сообщения в приложении для поощрения разговоров и показывать им ссылки на ключевой контент. Сообщение в приложении — это когда вы заходите на сайт, и окно чата автоматически открывается с сообщением по умолчанию, которое может быть любым, от «привет, как я могу помочь» до «Прочтите эту статью, что…».
  2. Отправляйте автоматические последовательности электронных писем после того, как они зарегистрировались, и обучите их и в конечном итоге превратите их в платящих пользователей, а также продолжайте обучать и продавать их после

У нас есть около 10 автоматических сообщений в приложении, которые пользователи видят в зависимости от того, на какой странице они находятся. Например, если вы перейдете на страницу с ценами, она спросит: «У вас достаточно информации для совершения покупки?» и это помогает инициировать разговоры.

У нас также есть около 20 автоматических электронных писем, разбитых на несколько кампаний, таких как подписка, пробная версия, покупка и отмена.Каждый хочет сообщить или получить обратную связь.

Мы потратили много времени на правильную адаптацию электронных писем, чтобы они получали нужную информацию или триггер в зависимости от того, на каком этапе пользовательского пути они находятся.

Вы также можете, конечно, рассылать информационные бюллетени, объявления и предложения.

Хотя Intercom имеет автоматические электронные письма для подключения, он также позволяет вам вручную отправлять электронные письма всем своим подписчикам.

См. Intercom for sales to, где можно найти пример использования Intercom для увеличения продаж путем рассылки специальных предложений.

См. Полный набор реальных писем, которые можно использовать в качестве шаблонов.

Вот несколько примеров шаблонов писем для реальной установки Интеркома. Это отличный способ увидеть, как компания использует Intercom от регистрации до покупки. Он включает в себя несколько отправленных электронных писем, которые помогают решить основные проблемы с установкой, приветственное письмо менеджеров по работе с клиентами, запрос на отзыв о том, почему вы не совершили покупку или почему они отменили и многое другое.

Модуль «Статьи» — это раздел справки, помогающий ответить на вопросы пользователей.

Вставляйте справочные статьи прямо в чаты.

Когда кто-то задает общий вопрос, нам не нужно вводить все заново, мы просто нажимаем кнопку, находим соответствующую короткую статью и нажимаем «добавить». Он также создает удобный для SEO раздел помощи, который люди могут искать.

Вставка статьи, содержащей все часто задаваемые вопросы о массовой загрузке.

Раздел помощи для SEO создается автоматически

Краткие заметки по 4-му модулю, также известному как «Платформа».

Хотя Intercom действительно называет это 4-м модулем, на самом деле это список ваших пользователей на платформе Intercom.Вы можете фильтровать их, искать по ним, экспортировать и многое другое, но это больше похоже на список CRM.

Это может быть полезно для просмотра новых регистраций, общего числа пользователей, а также в нем есть компонент импорта, хотя мы до сих пор его не использовали.

Пинг! Пользователь пишет вам.

Пользователь набрал сообщение в окне чата на нашем веб-сайте, и я вижу предупреждение на своем рабочем столе или, если я не нахожусь на вкладке «Интерком» на своем рабочем столе, оно уведомляет меня о чате на моем телефоне.

Так или иначе, они позаботятся о том, чтобы вы получили это уведомление.

Я отвечаю либо по телефону, либо использую внутреннюю связь на рабочем столе, чтобы иметь возможность быстро печатать.

Он показывает мне информацию о пользователе и его сообщении.

Я знаю, из какой они страны, я могу видеть свои предыдущие разговоры с ними, я могу видеть, на какой странице они находятся.

Я примерно понимаю, о чем они могут спрашивать, еще до того, как прочитал сообщение.

Пинг! Проснись, приятель, этот парень ждал уже 9 минут. Давай! Ответьте прямо на мобильном телефоне или переключитесь на рабочий стол.

В половине случаев запросы очень похожи. В 50% случаев это вопрос о функциях или ценах, или «не могу загрузить файл», или «чем вы отличаетесь от своих конкурентов».

Обычно я быстро набираю инструкции, объясняющие функцию, или направляю их через сайт, видя их экран с помощью Upscope 😉

В наши дни, благодаря введению ими «обучения внутренней связи», я могу связать половину из них напрямую со статьями, которые объяснять функции, не выходя из окна чата.Это экономит невероятное количество времени, так как набирать одно и то же по-разному для разных людей очень болезненно. Иногда необходимо его настроить.

Мы можем перейти прямо из чата в их учетную запись администратора одним щелчком мыши. Если запрос касается изменения их функций, я нажимаю на ссылку в их профиле в домофоне, которая ведет прямо к нашей панели администратора для этого пользователя, и я вношу изменения там. Мы чертовски много этим пользуемся. Такая простая интеграция ссылок делает интерком в 10 раз более полезным.

Во время чата мы можем видеть все данные пользователя справа и ссылку на нашу собственную панель администратора, чтобы вносить изменения в их профиль одним щелчком мыши.

Мы передаем друг другу запросы на закрытие. Если я не могу понять, что они хотят, потому что это запрос об API, я перехожу на внутреннюю вкладку «Примечание» и пишу @joe, который затем получит уведомление. Он может ответить мне внутренним сообщением или ответить напрямую пользователю и, таким образом, назначить этот разговор себе.

Я могу отправить внутреннее сообщение, только для команды, и Джо получит уведомление. Он возьмет на себя управление оттуда.

Мы закрываем чаты, чтобы почувствовать «ясность» дня. Когда закончите, закрою чат. Если я забуду закрыть его, Джо прочтет его и закроет. Мы стремимся очистить все чаты как можно скорее. Если мы не сможем решить одну из проблем в тот же день, мы оставим ее открытой и знаем, что ее нужно сделать утром.

Приятно видеть, что все сообщения ясны и все задачи поддержки выполнены.

Автоматические сообщения отправляются постоянно.Часто это повод для разговора. Пользователи получают сообщение о функции в приложении и задают вопросы. Пользователи получают электронное письмо о том, как лучше использовать приложение, и говорят спасибо или спрашивают об этом подробнее. Новый пользователь проходит через всю последовательность электронных писем, которые помогают ему разобраться в приложении. Различные пользователи находятся на разных этапах, и мы регулярно проверяем статистику работы электронных писем.

Большой процент ответов занимает секунды. На простые вопросы, которые мы привыкли получать и по которым у нас есть материалы, мы отвечаем в течение нескольких секунд.Другие займут несколько минут, а некоторые заполнятся в течение часа. Редкий будет битами за несколько часов. Ежедневно у нас регистрируется около 50 человек (теперь, когда мы ввели некоторые ограничения), и до 1000 человек заходят на сайт каждый день.

Люди ценят возможность общаться в чате. Нам больше доверяют из-за чата. Мы можем им нравиться даже из-за отношений, которые мы строим с течением времени.

Чем мы занимались до интеркома?

Люди связались с нами по электронной почте, затем мы попробовали очень простую систему живого чата, но нам все равно пришлось бы платить за отдельную систему для отправки электронных писем кампании.Раздельная система означает, что не нужно слишком много умственных усилий при выполнении планов и понимании того, где мы находимся с каждым пользователем.

Почему мы выбрали домофон?

Мы просто попробовали, не понимая, что это был за зверь. Потребовалось время, чтобы понять, как максимально использовать его, но сейчас мы не можем представить себе работу без него. Это будет одна из первых вещей, которые мы установим в новом проекте. Это заставляет нас выглядеть как полностью слаженная команда, намного большая, чем мы есть на самом деле.

Каковы основные преимущества?

Увеличение продаж и потенциально более 60% нашей выручки. Трудно сказать, сколько, но я считаю, что каждый третий из наших клиентов общался с нами в прямом эфире перед покупкой, но некоторые покупатели составляют половину нашего общего дохода. Поскольку 9 из 10 крупных покупателей болтали с нами и часто подробно перед покупкой, было довольно важно иметь домофон. Некоторые из них отправили бы электронное письмо, но для большинства из них домофон имел значение. Клиенты корпоративного уровня ясно дали понять, что ожидают отличной поддержки.

Обратная связь. Это вполне может быть первым в списке преимуществ. Люди разговаривают с вами и прямо говорят вам, что правильно, а что нет. Они рассказывают вам, как вы сравниваетесь с конкурентами и какие функции отличаются. Сколько людей делают это по электронной почте? Сколько разговоров вы можете вести по электронной почте? Очень мало по сравнению. Живой чат по внутренней связи помог нам быстрее адаптироваться.

Автоматические преобразования. Автоматические сообщения помогают обучать, убеждать и укреплять доверие.

Легкость поддержки и удобство работы.Это просто избавление от нагрузки, когда чат и электронные письма от одного человека в одном потоке и с несколькими членами команды, которые могут вносить свой вклад и помогать в решении проблем.

Некоторые извлеченные уроки

Основывайте учебные статьи на вопросах, которые задают люди. Сначала запишите вопросы, затем напишите статьи. Образовательные статьи отлично подходят для включения в беседу, чтобы объяснить что-то, вместо того, чтобы печатать одно и то же снова и снова. Итак, основывайте образовательные статьи на возникающих вопросах.Если вы этого не сделаете, они будут слишком длинными и не связаны с реальными проблемами пользователя. У нас есть много коротких статей по конкретным вопросам, и это помогает.

Сегмент пользователей. Когда у вас есть разные функции для разных пользователей и вы продаете дополнительные услуги, то возможность отправлять правильное электронное письмо в нужный сегмент имеет значение. Нам потребовалось время, чтобы разобраться в сегментах, но потом мы немного не спешили настраивать для них электронные письма. Существует страх отправлять слишком много писем, но люди ценят их, когда они повышают ценность.

Используйте статистику ответов службы поддержки для маркетинга. Это не столько усвоенный урок, сколько простая приятная возможность. Мы быстро отвечали людям, и внутренняя связь записывала нашу статистику ответов. Мы размещаем их на нашей странице о нас и в других местах как доказательство хорошего обслуживания клиентов.

Среднее время ответа 3 минуты в большинстве дней, кроме субботы, когда мы начинаем расслабляться, и оно длится до 30 минут.

У нас быстрое время отклика практически в любой момент, когда мы бодрствовали с 8 утра до полуночи.

Смотрите на экран пользователя во время чата, чтобы направлять пользователей удаленно. Ранее мы также создали инструмент, который будет полезен нам и растущему числу других клиентов домофонной связи. Когда кто-то борется с навигацией или формами или сталкивается с ошибкой, одним щелчком мыши мы можем увидеть его экран и выделить части экрана, чтобы направить их к покупке. Теперь инструмент стал http://www.upscope.io

/ intercom-case-studies

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами: pkullar @ upscope.io

Что такое система внутренней связи

Система внутренней связи — это двусторонняя связь.
электронное устройство, которое содержит схемы для
передача и прием аудио- и / или видеопередач.

С появлением сотовой связи, цифровых телефонных систем,
и других устройств связи использование домофонов сократилось.
Однако есть еще много приложений, в которых эти устройства все еще
работать лучше всего. Существует очень большое количество разнообразных систем.
доступны, как определено ниже:

Беспроводные домофоны: В приложениях, в которых невозможно прокладывать провода,
используется беспроводная система.Существует широкий спектр двусторонних
устройства беспроводной связи, которые включают такие устройства, как карманные
радиоприемники, беспроводные телефонные боксы для улицы, а также традиционные настольные устройства
устройств. Радиус действия, который эти устройства будут передавать, широко варьируется в зависимости от
используемая беспроводная технология.

Проводные системы внутренней связи: Когда можно прокладывать провода между
мест, проводная система может дать вам немного больше конфиденциальности и
исключить возможные помехи от соседних систем. Есть
различные типы проводов, такие как 2-проводной экранированный или Cat-5/6, которые можно использовать
с этими системами.Если вы рассматриваете видеосистему, проводной блок
может быть лучшим решением.

Видеодомофон: Обычно это устройство с камерой,
динамик, кнопка у входной двери и
внутренний блок монитора, который может связываться с блоком входа. Некоторый
системы могут иметь несколько видеомониторов внутри. Учитывая
сложность передачи видео в эфир на очень большом расстоянии
без помех большинство доступных устройств подключаются.

Квартирные домофоны: Этот тип системы имеет дверной блок на
входная дверь, а затем каждая квартира или квартира имеет одну или несколько
единицы, которые могут разговаривать с дверью и, возможно, видеть посетителя или
дверной блок звонит на стационарный или сотовый телефонный номер.Посетитель
просто нажимает правильную кнопку для квартиры, о которой они хотят говорить
к, и арендатор может ответить, а затем нажать кнопку, чтобы разблокировать
дверь.

Двусторонняя радиосвязь : Хотя это технически не
домофоны, есть двусторонние радиостанции, которые связываются с базовой станцией
домофоны. Таким образом, вы можете получить гибкость мобильного радио, которое
общается на большие расстояния в сочетании с фиксированными возможностями
домофон дает вам.

Если вам нужна помощь в выборе системы, то просто позвоните в наш продукт
эксперты в

www.IntercomsOnline.com и мы поможем вам выбрать подходящую систему
для тебя. Вы можете посмотреть видео ниже, чтобы увидеть типы
доступны домофоны и см. ссылки ниже, чтобы получить дополнительную помощь по
выбор системы для вас.

Автор:
Дэвид Онслоу

Обзоры и цены на внутреннюю связь — 2021

«Повышение уровня взаимодействия с клиентами»

В целом: я могу развернуть простой интерфейс, который помогает клиентам взаимодействовать с нашей командой, когда они используют наше программное обеспечение.Команда также может получать прямые уведомления на свою электронную почту, в приложения для смартфонов и Slack (через интеграцию Intercom <> Slack) и оперативно отвечать на запросы.

Я могу развернуть обзоры продуктов для пользователей, пока они используют наше программное обеспечение. Это помогает нам масштабировать нашу поддержку способами, которые мы не могли сделать в прошлом.

Наконец, мы можем оценивать действия пользователей в различных точках взаимодействия и разделах нашего программного обеспечения. Мы также можем оценить нашу эффективность с помощью поддерживающих пользователей. то есть время отклика, удовлетворенность пользователей взаимодействием со службой поддержки и т. д.В целом, Intercom — одно из лучших решений, которые мы принимали как стартап!

Плюсы: Мне нравится, что пользователи могут связаться с нами в Mercurie по поводу нашего флагманского продукта. Мне также нравится, что мы можем отправлять им электронные письма в соответствии с установленными нами правилами. Мне также нравятся различные приложения, которые я могу интегрировать в учетную запись нашей компании. Это сделало взаимодействие с пользователями намного проще и разнообразнее.

Я почти забыл о турах в приложении и новых функциях, которые они выпускают каждый месяц. Как руководитель стартапа, владеющего SaaS-решением, я всегда вдохновляюсь Intercom каждый раз, когда использую его.Как пользователь, я всегда в восторге от каждого взаимодействия с программой.

Минусы: Если честно, ничего толком. Возможно, это кривая обучения, которая приходит с тем, чтобы сначала разобраться в этом, но у них есть надежный справочный центр и академия, которые решают области, в которых нам не хватает ясности.

Причины выбора интеркома: опять же, интерком довольно прост и, честно говоря, пользовательский интерфейс слишком привлекателен. Если бы я мог найти более подходящий интерфейс, который у меня есть, он мог бы быть очаровательным, а для программного обеспечения — восхитительным.

Причины перехода на внутреннюю связь: мы сочли, что это довольно дорого и имеет серьезные ограничения на уровень бесплатного пользования.

Ответ продавца

По внутренней связи 28 октября 2020 г.

Спасибо, что оставили нам этот обзор, Дамола. Приятно слышать, что Intercom так разнообразно помогает вам общаться и взаимодействовать с вашими пользователями!

Вы правы в том, что кривая обучения с Intercom может быть довольно крутой, поскольку этот инструмент настолько мощный, и наша команда по обучению продуктов усердно работает над созданием контента, который поможет на каждом этапе.Обязательно ознакомьтесь с нашими бесплатными онлайн-курсами Intercom Academy, веб-семинарами и нашим новым сообществом клиентов Interconnected, поскольку все это отличные способы продолжить обучение.

Еще раз спасибо,
Кейт (Внутренняя связь — Взаимодействие с клиентами)

Определение внутренней связи от Merriam-Webster

in · ter · com

| \ In-tər-ˌkäm

\

: система двусторонней связи с микрофоном и громкоговорителем на каждой станции для локального использования

Домофон — Droplr

Обзор домофона

Что такое домофон?

Intercom — это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет вам связываться с клиентами прямо с вашей домашней страницы.Его название — игра от «системы внутренней связи», поскольку программное обеспечение внутренней связи также предназначено для облегчения общения между людьми в разных местах. Функцию внутреннего чата можно настроить для отправки настраиваемого сообщения клиентам, которые нажимают на вашу страницу. Оттуда клиенты могут ответить и получить дополнительную информацию, запланировать встречу или получить доступ к живому чату с агентом по обслуживанию клиентов.

В папке входящих сообщений Intercom отображаются все чаты от клиентов, которые получили доступ к интерактивному чату Intercom.Доступ к почтовому ящику может получить любой член вашей команды, хотя вы также можете настроить отдельные почтовые ящики для разных категорий, таких как продажи и поддержка. Пользовательские боты Intercom могут автоматически квалифицировать потенциальных клиентов и направлять их к нужному члену команды. Inbox также позволяет вам общаться со своими товарищами по команде, совместно решать вопросы и делиться расписаниями.

Приложение внутренней связи интегрируется с более чем 150 другими приложениями, такими как Zapier, Google Meet, Calendly и Droplr. Это позволяет вам планировать встречи, начинать видеозвонки и обмениваться изображениями прямо из внутреннего чата или почтового ящика.Intercom также интегрируется с приложениями, которые отслеживают показатели продаж, анализируют результаты и предоставляют предложения для будущего успеха. Наконец, Intercom также включает в себя функции API, поэтому пользователи могут создавать собственные интеграции, если они не могут найти тот, который соответствует их потребностям.

Цена

Intercom начинается с 39 долларов в месяц для тех, кто ориентирован на поддержку клиентов, и включает одно рабочее место, онлайн-чат, базу данных клиентов, отчеты, общий почтовый ящик для товарищей по команде и интеграцию со Slack. Основные функции для бизнеса, такие как настраиваемые боты, почтовые ящики для нескольких команд, персонализированная адаптация и интеграция с Salesforce и другими важными приложениями, стоят минимум 499 долларов в месяц с годовым планом.Такие функции, как обзоры продуктов, расширенное привлечение потенциальных клиентов, расширенное взаимодействие с клиентами и расширенная автоматизация поддержки, могут быть добавлены за сотни долларов в месяц.

Скриншоты для домофона

Цены на домофон, наконец объяснены

1 декабря 2020 г.
|
Читать 9 мин

Последнее обновление: 18 марта в связи с частым изменением цен

Цена на домофон

не имеет смысла.

Извините, но это правда. Цены на домофоны сложны, непредсказуемы и, честно говоря, слишком высоки для обычного пользователя.

Конечно, никто не станет спорить с тем, что Intercom — это надежный инструмент, предлагающий большую ценность за свою довольно высокую цену. Таким образом, предприятия с большими группами обслуживания клиентов могут извлечь большую пользу из всех этих функций. Но какой ценой? А каковы основные проблемы с ценообразованием на Домофон?

  • Запутанные тарифные планы до такой степени, что неясно, какой план подойдет вашим потребностям.
  • Непредсказуемый биллинг, зависящий от вашего ежемесячного количества пользователей.
  • Стартовые цены завышены.

В то же время у других подобных инструментов таких проблем нет. Например, тарифные планы HelpCrunch начинаются всего с 15 долларов в месяц на члена команды за чат, базу знаний и, что наиболее важно, неограниченное количество контактов.

Итак, если вы владелец бизнеса, который знает цену деньгам и хочет точно знать, за что они платят, вы попали в нужное место.

В этой статье мы попытаемся раскрыть тот мрачный секрет, который называется ценообразованием на интерком. (Потому что кажется, что Intercom не особо заинтересован в том, чтобы нам помогать.)

Понимание цен на ваш инструмент поддержки не должно вызывать затруднений. HelpCrunch имеет простую и прозрачную систему ценообразования в зависимости от количества мест. Живой чат, база знаний, обмен сообщениями в приложении и неограниченное количество контактов включены во все планы. Просто подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию.

Особенности домофона

Пожалуй, самая известная и востребованная функция Интеркома — это их бизнес-мессенджеры, или, как мы, простые смертные, называем это — живой чат.

Вы можете улучшить мессенджер Intercom с помощью различных чат-ботов, приложений, статей базы знаний и т. Д. Также довольно просто интегрировать его с вашим продуктом SaaS и отправлять туда целевые сообщения, а также снимать автоматические чаты для ваших клиентов и посетителей.

Хотя живой чат является их основной функцией, Intercom также предлагает множество других функций:

  • Служба поддержки (общий почтовый ящик)
  • Базовая CRM
  • Электронный маркетинг (исходящие сообщения в сочетании с кампаниями)
  • База знаний (статьи Справочного центра)
  • Экскурсии по продукту
  • Боты
  • Баннеры

… и множество расширенных улучшений и рабочих процессов, которые могут значительно ускорить выполнение ваших задач по поддержке клиентов и продажам.В зависимости от тарифного плана Intercom вы можете комбинировать эти функции и инструменты на своей панели управления Intercom — все за свои деньги.

Цены на домофон

Вкратце, Intercom предлагает четыре различных пакета инструментов в зависимости от размера вашего бизнеса и его соответствующих потребностей. Если вы только начинаете свою борьбу за вершину корпоративного мира, вы, вероятно, будете более чем удовлетворены тарифными планами «Старт» (59 долларов в месяц) или «Рост» (119 долларов в месяц).

Цены на подписки

«Accelerate» и «Scale» варьируются от 499 до 999 долларов в месяц и включают 10 рабочих мест, настраиваемых ботов, интеграцию с Salesforce и сложные рабочие процессы.

БЫСТРАЯ ПРИМЕЧАНИЕ

Не так давно система ценообразования домофона была намного сложнее. Они предлагали планы подписки, основанные на конкретных бизнес-потребностях — привлечении потенциальных клиентов, привлечении клиентов или поддержке клиентов. Если вам нужно все сразу, вы можете выбрать четвертый вариант «все в одном». Каждый пакет был дополнительно разделен на планы подписки Essential, Pro и Premium. В результате у нас осталось всего 12 вариантов. Однако недавно они упростили эту систему.

В целом цены на домофоны варьируются от 59 долларов в месяц до 999 долларов в месяц. Однако будьте осторожны, поскольку это не окончательные числа, которые вы увидите в своих счетах. Подробнее об этом чуть позже.

Так почему же цены на домофоны такие сложные и непредсказуемые? Ну, потому что вы не можете просто выбрать план подписки со всеми необходимыми функциями и заплатить за него.

Вы всегда должны помнить, что Intercom взимает дополнительную плату не только за места агента, но и за активные контакты.Это то, что делает их ценообразование настолько сложным — вы не можете предсказать рост своего бизнеса и определенно не должны быть за это «наказаны».

SaaS Growth Hacks

Так работает ценообразование на домофон

1. Подписка. Вы платите за выбранный вами план подписки ежемесячно или ежегодно. Тарифный план «Старт» включает только 1 место, в то время как пакет «Рост» позволит вам сразу добавить как минимум 5 агентов.

2. Дополнительные места. Вам придется платить за каждое дополнительное место агента.Цена зависит от вашего плана подписки и колеблется от 9 до 99 долларов за каждое место.

3. Активные контакты. Больше всего раздражает то, что при биллинге по внутренней связи вы должны платить за новые контакты в своей базе данных. По сути, 2000 новых контактов в месяц можно установить бесплатно, и тогда вам придется платить дополнительно 50 долларов в месяц за каждую 1000 человек. Более того, все планы подписки имеют ограничение в 50 000 новых контактов в месяц.

4. Дополнения. Если вы хотите использовать Intercom в полной мере, вам придется отдельно оплачивать такие надстройки, как обзоры продуктов, маркетинг на основе учетных записей и многоканальные кампании.Инструмент товарных туров будет стоить не менее 199 долларов в месяц, в то время как другие расширенные функции еще дороже.

Подписка на домофон «Ранний этап»

Если вы создаете стартап на ранней стадии, есть пятый вариант, созданный специально для вас. Это стоит 65 долларов в месяц и включает в себя онлайн-чат и обзоры продуктов, но ограничено только 2000 достигнутыми контактами. Другие начальные функции включают чат, приветственные сообщения, целевые сообщения в приложении и электронной почте, а также обзоры продуктов.

Но не все так здорово, как кажется на первый взгляд.План подписки Intercom «Ранняя стадия» содержит очень строгие требования, которым будет подчиняться не каждый стартап. Более того, даже если вы соответствуете требованиям, счастье продлится всего один год, после чего вы сразу же будете переведены на один из дорогих планов подписки Intercom.

Итак, что вы чувствуете после всего, что только что прочитали? Смею вас попытаться вычислить этот ежемесячный счет за Интерком. Непростая задача!

Примеры цен на домофон

Один из бывших пользователей Intercom согласился поделиться этим снимком экрана с ежемесячными счетами Intercom.В мае им выставили счет на 49 долларов (неплохо, не страшно, правда?). В следующем месяце счет неожиданно показал 656 долларов.

Это ужасная ценовая политика для предприятий, которые заранее планируют свои расходы. Неудивительно, что они решили перейти на план HelpCrunch Standard «Живой чат». Теперь они платят 15 долларов в месяц за те же функции чата, службы поддержки и базы знаний.

Думаю, будет легче понять цены на домофоны, если мы разделим их на следующие три простых примера:

1.Базовое решение для поддержки клиентов

Настройка:

Небольшой бизнес с 2 агентами поддержки клиентов и 1000 активных контактов каждый месяц. Ищете простой инструмент поддержки клиентов с живым чатом, базовой службой поддержки, автоматическими сообщениями в чате и базой знаний для самообслуживания клиентов.

Решение для внутренней связи:

Стоимость интерком-чата

начинается с подписки «Старт» для живого чата и всех основных функций службы поддержки, таких как общий почтовый ящик, данные о клиентах и ​​функции совместной работы в команде.Однако здесь нет таких важных элементов поддержки, как шаблоны ответов и рейтинги в чате.

Поскольку пакет включает только 1 место, вам придется платить 9 долларов в месяц за место сверх его базовой цены. Окончательный счет составит 68 долларов в месяц без дополнительных затрат на контакты. И это для простого инструмента живого чата, который позволит вашим клиентам задавать вам вопросы, а вы отвечать на них, вот и все.

НО! Если вы хотите иметь портал базы знаний на своем веб-сайте (что вам обязательно нужно), план «Рост» будет более подходящим.Он предлагает множество практических функций, таких как исходящие электронные письма, баннеры и бот для квалификации потенциальных клиентов. Но это также стоит 119 долларов в месяц!

Окончательная цена:
  • 68 $ / мес за чат
  • $ 119 / мес за чат и базу знаний

2. Базовое решение для поддержки и продаж

Настройка:

Компания среднего размера с 4 агентами службы поддержки и продажами и более чем 3000 активных контактов каждый месяц. Ищете надежное решение с живым чатом, где они также могут активно привлекать посетителей, собирать данные о потенциальных клиентах и ​​оценивать их.

Решение для внутренней связи:

В этом случае лучшим вариантом, вероятно, также является план «Рост». Базовый пакет включает 5 мест, а это значит, что вам не придется платить за них дополнительную плату. Более того, все необходимые функции, такие как бот для квалификации потенциальных клиентов или исходящие электронные письма, уже включены.

С другой стороны, вы не сможете создавать несколько командных почтовых ящиков или выполнять автоматические задания. Поскольку основным вариантом использования здесь является управление как поддержкой, так и продажами с одной панели управления, эти функции могут нарушить условия сделки.Вам определенно понадобится больше возможностей для определения приоритетов и управления входящими запросами для повышения производительности и лучших результатов.

Но есть одно «но». В базовый пакет входит всего 2000 новых человек. Наличие этих 3000 новых контактов в вашей пользовательской базе будет стоить вам еще 50 долларов в месяц.

Есть также альтернативный путь, который вы можете выбрать. Система ценообразования Intercom предлагает надстройку Advanced Lead Generation, которая стоит 499 долларов в месяц. Маркетинг на основе учетных записей и боты с интеграцией приложений, безусловно, являются функциями следующего уровня.Но цена может напугать даже самых смелых владельцев бизнеса.

Окончательная цена:
  • 169 $ / мес за чат, базу знаний и ведущего квалификационного бота
  • 499 $ / мес для маркетинга на основе аккаунта

3. Универсальное решение премиум-класса для маркетинга, поддержки и продаж

Настройка:

Предприятие с 10 членами команды и 10 000 активных контактов каждый месяц. Ищете консолидированное комплексное решение с живым чатом, службой поддержки, маркетингом по электронной почте и функциями базы знаний.Что-то, что позволит им управлять ВСЕМИ общениями с клиентами в одном месте.

Решение для внутренней связи:

Откровенно говоря, первые два примера расценок на домофон неубедительны. Во-первых, они слишком простые. Во-вторых, в наши дни никто не держит отдельно маркетинг, поддержку и продажи. Все это части коммуникации с клиентами, которые должны быть консолидированы и управляться с единой информационной панели.

Intercom — одна из первых компаний, которые пытались это сделать.Но по дороге что-то пошло не так с их ценами.

Если вы хотите управлять несколькими командами с разными целями и задачами, воспользуйтесь планом подписки Intercom «Accelerate». Его цена начинается от 499 долларов в месяц для аккаунта. С другой стороны, он уже включает в себя 10 мест, поэтому никаких дополнительных затрат там не будет. Но имейте в виду, что одиннадцатый член команды обойдется вам в 49 долларов в месяц.

Более того, достижение 10 000 новых контактов тоже связано с затратами. Плата в размере 50 долларов США за каждую 1000 дополнительных привлеченных людей составит дополнительно 400 долларов США в месяц.

А если вы хотите насладиться обзором продуктов, добавьте еще 199 долларов в месяц.

Окончательная цена:
  • 899 долл. США в месяц за комплексное решение для связи с клиентами
  • 1099 долл. США в месяц за комплексное решение для связи с клиентами с обзорами продуктов

Альтернативы домофону

Просто взглянув на цены на Интерком, становится очевидно, что Интерком может быть слишком дорогим для многих компаний и стартапов.

К счастью, альтернативы Intercom не в дефиците, поскольку существуют сотни инструментов, которые предоставляют чат, продажу билетов, базу знаний и даже чат-ботов — по отдельности или все в одном пакете.

HelpCrunch — универсальный инструмент для общения с клиентами

HelpCrunch — самая близкая альтернатива Intercom.

Он предлагает инструменты и функции, аналогичные Intercom, за исключением чат-бота (который находится в разработке и скоро будет выпущен):

  • Живой чат с возможностью отправки автоматических и целевых сообщений чата.
  • Служба поддержки

  • с общими и настраиваемыми почтовыми ящиками, данными о клиентах в реальном времени, функциями совместной работы в команде и т. Д.
  • База знаний со встроенными функциями SEO, которая включена во ВСЕ тарифные планы.
  • Инструменты электронного маркетинга для автоматизированных кампаний на основе триггеров и вручную.
  • всплывающих окон для привлечения большего количества потенциальных клиентов на ваш сайт.

HelpCrunch предлагает четыре тарифных плана, и НИ ОДИН из них не включает плату за новых контактов, потому что зачем им. Вы получаете неограниченное количество контактов на всех планах подписки.

Стандартный тарифный план «Живой чат» составляет всего 12 долларов в месяц на члена команды при ежегодной оплате.За эту цену вы получите чат, базу знаний, службу поддержки и неограниченное количество контактов.

Если вы ищете комплексное решение премиум-класса для маркетинга, поддержки и продаж, лучше воспользоваться премиальной подпиской «Живой чат + электронная почта», которая стоит 39 долларов в месяц на члена команды при ежегодной оплате.

Эти 10 членов команды будут стоить всего 390 долларов в месяц. А теперь сравните цену с 899 долларами в месяц за Интерком.

Итог

Несмотря на непростые и даже неосуществимые цены, Intercom может очень помочь вашему бизнесу.Но то же самое и с другими подобными инструментами, такими как HelpCrunch.

Единственное отличие состоит в том, что с HelpCrunch вы можете быть уверены, что заплатите ровно столько, сколько указано в их ценах, не больше ни цента. Вот почему, прежде чем торопиться с Intercom, просто подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию и попробуйте.

Просмотры сообщений:
13 217

статей HelpCrunch доставлены прямо на ваш почтовый ящик

Все последние посты.Одно электронное письмо в месяц.
Никаких условий.

Читайте также

Инструменты

2 февраля 2021 г.
Читать 10 мин

Хотите создать собственный хорошо организованный центр обмена сообщениями? Этот список лучших API-интерфейсов и SDK чата, доступных на рынке, — это то, что вам нужно, чтобы сделать это без особых хлопот.

Инструменты

26 ноя.2020
Читать 19 мин

Даже если ваш бизнес только приближается к успеху, ему все равно нужен полезный инструмент, чтобы стать лучшим. Ознакомьтесь с 15 малобюджетным программным обеспечением для обслуживания клиентов для малого бизнеса и выберите то, что соответствует вашим требованиям.

Инструменты

20 ноя.2020
Читать 17 мин

Неужели все эти праздничные скидки вызывают у вас головокружение? Мы вас прикрыли.В этом обзоре представлены 27 масштабных акций Черной пятницы и Киберпонедельника, которые нельзя пропустить. Будьте готовы применить свой промокод!

Системы внутренней связи — как они работают? | by Kim Lange

Системы внутренней связи в различных стилях и дизайнах

Домофон (устройство внутренней связи), двусторонняя связь или домофон — это автономная система голосовой связи для использования в здании или небольшом скоплении зданий. Это электронное устройство двусторонней связи, которое содержит схемы для передачи и приема аудио- и / или видеопередач.

Интерком позволяет человеку, говорящему в микрофон, быть услышанным через динамик людьми в другой комнате или месте.

Интерком-решения давно переросли образ однострочной панели дверного зуммера с одной кнопкой. В широком спектре систем связи и управления зданиями интерком становится технологией будущего центрального концентратора, объединяющей аудио- и видеосвязь.

Домофоны бывают разных стилей. Некоторые из них чрезвычайно просты в использовании, а другие могут быть очень сложными.Есть аудиодомофоны, видеодомофоны, интегрируемые и мультитенантные домофоны.